第1条（名称）

　　　【てしこのおうち】

第2条（目的）

　　　子育て世代の課題解決のため、子育てに関わる全ての人に丁寧に寄り添ったサービスを目的とする

第3条（利用にあたって）

１．予約について

　・公式LINEより友だち追加をお願いします。

　・施設見学、事前面談、説明会に参加後に利用開始となります。

 

２．キャンセルについて　

　・いかなる理由であっても、ご利用日の1週間前からキャンセル料が発生いたします。

　※1週間前のキャンセル：キャンセル料は予約時間の50％の料金となります。

　※3日前のキャンセル：キャンセル料は予約時間の100％の料金となります。

　・チケットの場合も予約時間分を消費させていただきます。

　・無断キャンセルの場合、今後の利用をお断りする場合があります。

　・キャンセル料のお支払いについては、次回予約があればご来所時にお願いいたします。

　1か月以内に次回予約がない場合は、1週間以内に直接ご持参いただくが現金書留にてお支払いください。

　・皆様にとって利便性の高い「てしこのおうち」になりますよう、ご理解・ご協力をお願いします。

 

 

３．【一時預かりおうち保育】

　・1歳から１２歳までのお子様がご利用いただけます。※土日祝日も営業しています

　・時間外対応については、お気軽にご相談ください。　

　・料金：1時間1100円～（延長保育時間は延長保育料金１時間３００円が加算されます）

　・１時間単位での加算となります。

　・支払方法は現金のみ取り扱っています。　

　・当日予約の方はお弁当注文ができませんので、ご家庭で準備をお願いします。

　・少人数制のため、同時にお預かりできる人数に制限があります。

　・予約時間に遅れた場合も、予約時間から料金が発生します。必ずご連絡をお願いします。

　・投薬、塗り薬の管理は致しませんのでご了承ください。

 

（保育を延長する場合）

　　・お迎えが遅れる場合は、必ずご連絡をお願いします。

　　・予約時間よりも早いお迎えの場合も１時間分の料金を頂戴していますのでご了承ください。

　　・病児保育は行っていません。

 

（送迎について） 

　　・お子様の送迎は、原則として保護者の方でお願いいたします。

　　・お預けとお迎えは、原則として同じ方でお願いいたします。

　　・お預けとお迎えに違う方が来られる場合は、必ずお預け時にお迎えに来られる方の氏名・ご住所をお申し出ください。

　　・場合により身分証明書の提出をお願いすることがございます。

 

（持ち物について）

　　・当日の予約時間帯に応じて各自で必要な物はご準備ください。

　　・全ての持ち物には記名をお願いいたします。

　　・子どものおもちゃ・高価な物・紛失しやすい小さな物・破損しやすい物の持ち込みはご遠慮ください。

　　・施設外（屋外階段、駐車場）でのトラブルは一切責任を負いかねますのでご了承ください。

 

４．お客様情報の取り扱いについて

　　・緊急時を除き、サービスを提供する上で知り得たお客さまの情報を第三者へ開示または提供しません。

 

第5条（補償の限度）

　・保育中、施設内、または代表の責任による事故につきましてはその賠償を責任保険により賠償いたします。

　　ただし、保育時間外、施設外、代表以外の責めによる場合は責任を負いかねますのでご了承ください。

 

第6条（利用の期限）

　　・暴風警報、地震警報、その他緊急警報が発令された場合、サービスはお受けできません。

 

第7条（利用条件）

　　・本サービスの利用条件は各サービスのウェブページ記載内容（ご利用案内やよくあるご質問等）に従うものとします。

 

第8条（本規約の変更）

　　・当社は、利用者の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。